Le damos la bienvenida a www.wehoum.com WEHOUM, S.A.P.I. de C.V.

I. INTRODUCCIÓN

Wehoum, S.A.P.I. de C.V. ("WEHOUM") le ofrece funciones de sitio web, así como PLATAFORMAs, productos y servicios relacionados con la adquisición de derechos sobre bienes inmuebles, su uso y aprovechamiento.

Al hacer uso desde su computadora o dispositivos móviles del sitio web www.wehoum.com, sus PLATAFORMAs, aplicaciones o cualquier otro medio por el cual utilice el software que WEHOUM pone a su disposición, en adelante la PLATAFORMA queda sujeto a los presentes Términos y Condiciones, en el entendido de que el uso de “LA PLATAFORMA se entenderá como una aceptación lisa y llana de estos Términos y Condiciones, por lo que usted adquiere el carácter de “USUARIO” de la PLATAFORMA.

Durante el uso que usted haga de la “PLATAFORMA” acepta conocer y cumplir con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, el aviso de privacidad y, en su caso, los reglamentos que establezca WEHOUM en este respecto. Por lo cual, deberá conocer nuestras demás políticas publicadas en el sitio web.

II. REFERENCIA AL AVISO DE PRIVACIDAD

El aviso de privacidad vigente puede encontrarse en el sitio https://wehoum.com/avisodeprivacidad.html.

En dicho aviso de privacidad podrá conocer los lineamientos para el tratamiento de los datos personales que sean recabados y que usted otorgue a WEHOUM, quien, por su parte, se compromete a darles un uso adecuado en concordancia con lo que usted haya manifestado respecto a nuestro aviso de privacidad.

III. COMUNICACIONES CON EL USUARIO

Al hacer uso de la "PLATAFORMA acepta que WEHOUM se comunique con usted de manera electrónica, ya sea mediante publicaciones o mensajes colocados en nuestro sitio web, correo electrónico, mensajes instantáneos o de texto, llamada telefónica o por comunicaciones directas dentro de los sitios web o aplicaciones que conforman la PLATAFORMA.

Usted acepta que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.

Así mismo, usted acepta que es el titular de todos los datos, información, números telefónicos o direcciones de contacto que haya proporcionado y que dicha información es fidedigna. WEHOUM recibe y procesa de buena fe toda la información que usted proporcione y no acepta responsabilidad de ningún tipo por consecuencias adversas que sean provocadas por la inexactitud de la información o por la falta de titularidad de la misma.

IV. PROTECCIÓN A LOS DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS

Todo el contenido puesto a disposición a través de la PLATAFORMA, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio o cualquier otro, es propiedad de WEHOUM, de sus proveedores de contenido o de sus socios comerciales ya sea porque encuentra protegido por derechos de autor o por ser una marca registrada a su nombre, al amparo de las leyes mexicanas y los tratados internacionales en materia de Derechos de Autor y de Propiedad Intelectual.

Usted se compromete a no hacer uso, alterar o modificar, ni de alguna otra forma divulgar los contenidos puestos a su disposición en la PLATAFORMA. Tampoco podrá utilizar las marcas registradas ni la imagen comercial de WEHOUM en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a WEHOUM, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión o que pueda menoscabar o desacreditar la imagen de WEHOUM. El resto de marcas registradas que no son propiedad de WEHOUM y que aparecen o están disponibles a través de la PLATAFORMA pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con WEHOUM.

RECLAMACIONES RELACIONADAS A DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS

WEHOUM se compromete a respetar su Propiedad Intelectual y la de terceros, por lo que si usted considera que algún elemento registrado y protegido por las leyes en la materia ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a sus derechos de Propiedad Intelectual, le rogamos que nos contacte a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación, mismos que se encuentran publicados en el apartado “CONTACTO” con el objetivo de proporcionarnos la información pertinente al respecto.

V. LICENCIA

WEHOUM le otorga una licencia limitada no exclusiva, no transferible, revocable y no sub-licenciable, para descargar aplicaciones, accesar y utilizar la “PLATAFORMA” visualizar el contenido puesto a su disposición, únicamente para fines personales no comerciales y sujeta al cumplimiento del contenido de estos Términos y Condiciones.

Esta licencia no permite la explotación, copia, adaptación, modificación, distribución, sub-licencia, venta, transmisión, interpretación, difusión o exhibición del contenido de "LA PLATAFORMA” o de los servicios que en esta se describen. Así mismo no permite la compilación o utilización de lista alguna de productos, descripciones o precios, por lo que se encuentra prohibido realizar cualquier uso derivado de los servicios o de su contenido. Así mismo, se prohibe descargar o copiar información de la “PLATAFORMA” para el beneficio de otra empresa y la utilización de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.

WEHOUM y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estos Términos y Condiciones. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los servicios de WEHOUM ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, sin nuestro previo consentimiento por escrito.

Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información de WEHOUM protegida por derechos de autor, incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos, sin el consentimiento previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas de WEHOUM sin su consentimiento previo y por escrito.

Sólo le está permitido utilizar los Servicios de WEHOUM de forma lícita y de buena fe.

Cualquier incumplimiento por usted de estos Términos y Condiciones o cualquier otra disposición que al efecto establezca WEHOUM tendrá como consecuencia la terminación de las licencias temporales otorgadas.

VI. CUENTA

La creación, activación, el uso, así como la continuidad de las cuentas para ingresar a la “PLATAFORMA” se realiza a entera discrecionalidad de WEHOUM, por lo que esta decidirá a quien le otorga la facultad de crearlas, utilizarlas e incluso se reserva el derecho de dar de baja la cuenta, remover o editar contenido, por cualquier violación a estos Términos y Condiciones, derechos de terceros , la comisión un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de WEHOUM o interfiera de cualquier forma negativa la experiencia de cualquier "USUARIOS”.

El “USUARIO” es el único responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora, y por lo tanto, asume la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta. Si el “USUARIO” es menor de dieciocho años de edad, puede hacer uso de la “PLATAFORMA” únicamente con la participación, el involucramiento y la aprobación de sus padres o tutores legales, en el entendido de que cualquier contratación de los servicios de WEHOUM deberá celebrarse por quien tenga la representación del menor de conformidad con las leyes mexicanas y bajo cumplimiento de todos los requisitos legales correspondientes.

VII. CONTENIDO QUE APORTAN LOS USUARIOS

Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam".

No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. WEHOUM se encuentra facultado para revisar regularmente el contenido publicado por los “USUARIOS”, y se reserva el derecho eliminar o modificar dicho contenido. Siempre que “EL USUARIO” publique, genere, introduzca o por cualquier forma comparta todo tipo de contenido, incluido texto, imágenes, audio, video o cualquier otro de naturaleza análoga en la “ PLATAFORMA”, otorga en favor de WEHOUM el derecho para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear, así como explotar, distribuir y exhibir dicho contenido en cualquier localización geográfica y a través de cualquier medio ya sea electrónico o tradicional, que incluye de forma enunciativa, más no limitativa, redes sociales, sitios web, publicidad, anuncios, o cualquier otro medio incluida la “PLATAFORMA” misma.

Así mismo, usted acepta que es el titular de todos los datos, información, imágenes, texto, o cualquier otro que introduzca a la “PLATAFORMA” por lo que se compromete a respetar los derechos de terceros. De igual forma se obliga a abstenerse de publicar contenido que infrinja lo dispuesto en el primer párrafo de este apartado. En caso de que el “USUARIO” publique contenido en contravención a lo dispuesto en el presente apartado, se obliga a indemnizar a WEHOUM respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione, así como a las terceras personas que pudieran resultar afectadas por dicha actividad. La misma consecuencia aplica para el caso de existir consecuencias adversas que sean provocadas por la inexactitud de la información o por la falta de titularidad de la misma.

WEHOUM cuenta con la facultad de monitorear, editar o remover cualquier actividad o contenido publicado por cualquier “ USUARIO”, más esto no exime a todos los “USUARIOS” de la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, WEHOUM no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por los “USUARIOS” o cualquier persona.

VIII. ASPECTOS RELACIONADOS CON LA INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS

RIESGO DE PÉRDIDA

Todo envío de documentos y, en general, cualquier aspecto de los servicios contratados en WEHOUM que involucran guías de mensajería prepagadas se llevan a cabo a través de un contrato de embarque. La propiedad y el riesgo de pérdida de los documentos necesarios para la tramitación de sus derechos o la prestación del servicio le será transferida al “USUARIO” en el momento en que WEHOUM entregue los productos al transportista correspondiente.

DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Toda la información acerca de los servicios que ofrece WEHOUM y que está contenida en nuestro sitio web o cualquier parte de la “PLATAFORMA” se proporciona únicamente con fines informativos y se encuentra sujeto a cualquier cambio, eliminación, actualización o cualquier otra forma de modificación sin previo aviso.

Toda la información acerca de los productos o servicios que se encuentren relacionados con derechos de uso sobre bienes inmuebles no constituye una oferta al público, sino únicamente un medio de comunicación por el cual WEHOUM hace del conocimiento de los “USUARIOS” sobre las propiedades que existen en el mercado de compraventa de derechos de uso de bienes inmuebles, por lo que toda publicación relacionada con ello puede variar, modificarse o incluso ser eliminada, ya sea por encontrarse agotada, apartada, excluirse de mercado por voluntad del propietario o sufrir cualquier modificación por cualquier circunstancia sin que esto represente responsabilidad alguna por parte de WEHOUM que le implique algún tipo de indemnización o cualquier consecuencia adversa

. Antes de usar los productos y contratar los servicios ofrecidos por WEHOUM, siempre el “USUARIO” se compromete a leer las advertencias e instrucciones de uso de los productos y servicios y, de ser necesario, a contraer y recibir asesoría especializada y competente en materias jurídica, fiscal, patrimonial, financiera o de cualquier otra índole relacionada que resulte necesaria para comprender el alcance de las obligaciones que pretenda asumir en relación con WEHOUM.

WEHOUM no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier producto o servicio sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores, ya que a pesar de utilizar procesos automáticos no se encuentra libre de errores en la “PLATAFORMA” o errores humanos. A pesar de ello, WEHOUM se compromete a establecer una política que minimice los posibles errores dentro de la “PLATAFORMA” y a la corrección de estos con prontitud, una vez identificado y notificado por parte del “USUARIO” o cualquier otra persona.

Si existen indicios de que un producto o servicio ofrecido por WEHOUM no cumple con la descripción o esta corresponde a otro producto o servicio, el "USUARIO” podrá notificar a WEHOUM o con la finalidad de estar an aptitud de realizar las correcciones correspondientes.

PRECIOS

En concordancia con el apartado “DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS” el contenido de la página web, así como de la “PLATAFORMA” tiene fines meramente informativos, por lo que en caso de que se publiquen precios será únicamente para dar un valor de referencia por las operaciones similares que se lleven a cabo bajo los medios de contratación aceptados por WEHOUM.

En todos los casos, las cantidades en dinero que se encuentren descritas en la “PLATAFORMA” se expresan en pesos mexicanos e incluyen todos los impuestos, cargos y contraprestaciones que se deban cubrir en operaciones similares. No obstante lo anterior, no se incluyen las cantidades que el “USUARIO” podría estar obligado a pagar debido a su propia situación frente al orden jurídico, por lo que WEHOUM no tiene obligación de asumir responsabilidad alguna por los cargos adicionales que un “USUARIO” pudiera estar obligado a pagar al celebrar una operación similar a las descritas en la “PLATAFORMA”.

Los precios a los que hace referencia el presente apartado se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso.

DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío y/o entrega de documentación o provisión de un servicio se trata únicamente de estimaciones. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de una orden similar, cualquier producto o servicio no se encontrara disponible o tuviera un retraso, se le permitirá mantener la orden vigente hasta que la documentación, producto o servicio estuvieran disponible, siempre y cuando no afecte la operación de WEHOUM o el “USUARIO” se negare a continuar con la orden.

GARANTÍA

En caso de cualquier error en el funcionamiento de la “PLATAFORMA” imputable a WEHOUM o a sus colaboradores, el “USUARIO” cuenta con la garantía de poder aclarar dicha circunstancia, haciéndola del conocimiento de WEHOUM.

No obstante lo anterior, para el caso en que la falla en la “PLATAFORMA” sea causada por situaciones imprevisibles o no imputables a WEHOUM, el “USUARIO” libera de toda responsabilidad a WEHOUM y por tanto reconoce que estas pueden ser consecuencias de circunstancias ocurridas por caso fortuito o de fuera mayor, con las consecuencias de Derecho que al efecto correspondan.

IX. ASPECTOS RELACIONADOS CON EL SOFTWARE WEHOUM

CONDICIONES GENERALES SOBRE EL SOFTWARE DE WEHOUM

Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a disposición del "USUARIO” en cualquier momento en relación con los servicios de WEHOUM y la “PLATAFORMA” (el “SOFTWARE DE WEHOUM”) está sujeto, además de los presentes Términos y Condiciones, a las disposiciones que a continuación se enlistan:

1) Utilización del SOFTWARE DE WEHOUM. Usted podrá utilizar el “SOFTWARE DE WEHOUM” exclusivamente para permitirle utilizar y gozar los servicios proporcionados por WEHOUM y en la medida en que los permitan estos Términos y Condiciones y las demás disposiciones que al efecto establezca WEHOUM. Usted no podrá incorporar ninguna porción del SOFTWARE DE WEHOUM a sus propios programas o compilar ninguna porción del mismo en combinación con sus propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar, acreditar, distribuir o sublicenciar el SOFTWARE DE WEHOUM o de otra forma ceder cualesquier derechos sobre el mismo, en todo o en parte. El “USUARIO” no podrá utilizar el SOFTWARE DE WEHOUM para ningún propósito ilegal. Nosotros podremos dejar de proporcionar el SOFTWARE DE WEHOUM y dar por terminado su derecho a utilizarlo en cualquier momento. Sus derechos para utilizar el SOFTWARE DE WEHOUM terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte en caso de que usted incumpla con cualquiera de estas condiciones o cualquier otra disposición aplicable que al efecto establezca WEHOUM. Pueden aplicar al SOFTWARE DE WEHOUM condiciones adicionales de terceros incluidas en o distribuidas con cierto SOFTWARE DE WEHOUM que se identifican específicamente en la documentación aplicable que regirán el uso de dicho software en caso de conflicto con estos Términos y Condiciones. Todo el software utilizado en cualquier servicio de WEHOUM y en la “PLATAFORMA” es propiedad de WEHOUM o sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de Propiedad Intelectual Mexicanas y por los Tratados Internacionales de la materia aplicables.

2) Utilización de Servicios de Terceros. Cuando el “USUARIO” utiliza el SOFTWARE DE WEHOUM, usted puede asimismo estar utilizando los servicios de uno o más terceros, tales como proveedores de conexión inalámbrica o de servicios de PLATAFORMA celular. Su utilización de estos servicios de tercero puede estar sujeta a las políticas, condiciones de uso, y costos de dichos terceros.

3) Prohibición de Realizar Actos de Ingeniería de Reversa. Usted no podrá, ni alentará, asistirá o autorizará a ninguna otra persona a copiar, modificar, ni aplicar ingeniería de reversa, descompilar o desensamblar, o de otra forma manipular, el SOFTWARE DE WEHOUM, en todo ni en parte, ni crear cualesquier trabajos derivados desde o del SOFTWARE DE WEHOUM.

4) Actualizaciones. A efecto de mantener actualizado el SOFTWARE DE WEHOUM, WEHOUM podrá ofrecer actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento y sin necesidad de notificarlo a usted, pero no se encuentra obligado a proporcionarlas e, incluso, no podrá ser compelido a hacerlo por ningún medio.

USO DE SITIOS Y ENLACES DE OTROS NEGOCIOS

Empresas o entidades distintas a WEHOUM podrían ofrecer, promocionar o anunciar servicios dentro de la “PLATAFORMA”. Así mismo, la “PLATAFORMA” podría contener enlaces a sitios web propiedad de empresas o entidades afiliadas, en este caso WEHOUM no garantiza de ninguna forma las ofertas que se realicen por medio de dichos sitios, ni es responsable de calificar, examinar, censurar o comprobar el contenido, acciones, productos o cualquier otra información provenientes de ninguna entidad o empresa.

El “ USUARIO” deberá en todos los casos revisar los avisos de privacidad y las condiciones de uso de sitios web y enlaces de terceros, ya sean empresas o entidades de cualquier naturaleza y asumirá responsabilidad del uso que haga de estos.

X. RESPONSABILIDAD POR PARTE DE WEHOUM

LIBERACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El “USUARIO” acepta que el uso que realice de la PLATAFORMA es y será siempre bajo su propio riesgo, lo anterior en el entendido de que WEHOUM no otorga garantía alguna ya sea de forma implícita o expresa, sobre el contenido, software, servicios o productos contenidos en la “PLATAFORMA” o sobre la operación de la misma. WEHOUM proporciona sus servicios y su “ PLATAFORMA” sobre una base "tal como está" y "según estén disponibles”.

WEHOUM renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico, por lo que el “USUARIO” deberá verificar bajo su propio riesgo que los productos o servicios, información o cualquier otra actividad que desarrolle con WEHOUM, sea lo que a sus derechos y necesidades convenga de forma previa a cualquier tipo de contratación, uso o aprovechamiento de los mismos.

WEHOUM no garantiza que los servicios, información, contenido, materiales, productos, SOFTWARE DE WEHOUM y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para el “USUARIO” a través de los servicios, servidores o comunicaciones electrónicas enviadas por WEHOUM se encuentren libres de viruses u otros componentes dañinos. WEHOUM no será responsable de cualesquier tipo de daños de naturaleza alguna que potencialmente o efectivamente resulten del uso de la “PLATAFORMA” o servicios de WEHOUM, incluyendo sin limitación daños directos, indirectos, punitivos o emergentes, a menos que se especifique de otra forma por escrito.

XI. MODIFICACION DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, estos Términos y Condiciones, o cualquier otra disposición que al efecto establezca WEHOUM en cualquier momento. Por lo que deberá estar al tanto de los cambios mientras haga uso de nuestra “PLATAFORMA”.

El uso continuo de los servicios o la “PLATAFORMA” de WEHOUM por parte del “USUARIO” acreditará la aceptación lisa y llana de dichos cambios.

Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, por decisión de una autoridad administrativa o jurisdiccional en uso de sus facultades, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

XII. CONTROVERSIAS

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los servicios y “PLATAFORMA” de WEHOUM o los presentes Términos y Condiciones será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO"). El “USUARIO” y WEHOUM y el acuerdan que ambas partes se encuentran en posibilidad de iniciar una demanda ante los tribunales competentes a fin de impedir violaciones o evitar el uso indebido de derechos de Propiedad Intelectual u otros derechos relacionados al uso de la “PLATAFORMA” de WEHOUM.

NUESTRO DOMICILIO

Pedro Ma. Anaya #32 Cto. Héroes Ciudad Satélite, C.P. 53100.

Teléfonos: 5548119217

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